POLITICAS GENERALES DE ENVIO
Las políticas son una parte importante para atender mejor a nuestros clientes y conozcan como funcionamos
POLITICAS DE ENVÍO
Para que las politicas de envío sean aplicables, el cliente debe estar inscrito en esta Web, proporcionar los datos para compra y los datos para entregas.
Los pedidos se pueden hacer vía Web, Whatsapp y llamada telefónica.
Tenemos entrega en tienda
COSTO
Habrá promociones donde el costo no se cobre, disminuya ó se siga cobrando normal
El costo del envío es de $20 pesos mexicanos
HORARIO
Los horarios de entrega son en horas y días hábiles de 9:00 AM a 5:00 PM
TIEMPOS DE ENTREGA
El tiempo que toma hacer la entrega a domicilio depende del volumen de entregas y puede ser planificado ó no, debido a ésto, el cliente es notificado para hacerle saber si su pedido está en fila para entrega programada ó para entrega directa respetando los horarios laborales
En entrega Directa, la entrega se hará dentro de las primeras 2 horas después del pedido. Exceptuando días festivos, 24 de diciembre y 31 de Diciembre, que son los días con más tráfico vehícular
SEGURIDAD
Los pedidos de entrega a domicilio cuando los pagos sean en efectivo, se llevará cambio para billetes de 500 pesos únicamente.
El repartidor se presentará al domicilio del cliente, solo en la entrada ó puerta de casa ó edificio, sin ingresar a ellos.
SI ingresará a zona pública residencial hasta la puerta del domicilio interior en el coto, más no al interior de la vivienda ó empresa
DEVOLUCIONES
Resultado de un buen producto, tenemos una taza de 0% de devolución y nuestros clientes nos han halagado con comentarios positivos "Este chorizo está chingón"
Pero no descartamos algún inconveniente, de haberlo háganoslo saber.
ENTREGAS EN TIENDA
Una vez hecho el pago correspondiente, el cliente podrá pasar a recoger su produto a nuestro local comercial, indicando el día y hora para tener listo su producto